Voce sabe dos seus direitos?

Passamos por abuso quase todas as vezes que ligamos para o SAC (serviço de atendimento ao cliente) de qualquer empresa que presta serviços.
Mas desde 2008 existe um decreto que proibe diversas práticas que somos submetidos todas as vezes que precisamos ligar para o SAC.
Baixa aqui o decreto em pdf e saiba de seus direitos.

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